Question 1

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Préparation en 24h en général (48h max). Livraison Express en 24 à 48h (9,99 €), Standard en 2 à 4 jours (2,99 €), offerte dès 80 € d'achat. France métropolitaine.

Question 2

Puis-je retourner un article ?

Accepted Answer

Oui. Vous avez 14 jours pour changer d'avis, retours gratuits. Articles non portés avec étiquette d'origine. Remboursement sous 5 jours ouvrés.

Question 3

Comment choisir ma taille ?

Accepted Answer

Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Nos pièces taillent normalement — en cas de doute, prenez votre taille habituelle.

Question 4

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Oui, toutes les transactions sont chiffrées en HTTPS. Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna en 3× ou 4× sans frais.

Question 5

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Accepted Answer

Oui, dans les 2h suivant l'achat en écrivant à hello@bellabloom.com. Passé ce délai, la commande part en préparation.

Question 6

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Par e-mail à hello@bellabloom.com. Réponse sous 24h ouvrées.